業務内容

Y社業務部では、月に一回、前年の販売実績データ、増減予測データ、製造計画データを手入力でエクセルに打ち込み、計算、集計して需給計画を立てていた。いつ在庫がなくなるか、増減の調整はどうすべきか検討した後、生産管理部門へ製造依頼を出していた。

課題

• • 属人化
  • エクセルの計算式が分からない人もいる。
  • 計算式を間違えると結果が変わる。誰にも任せられない。
  • 同時に複数人が処理できない。
• • データの手入力作業が煩雑で、
    リアルタイムに更新できない
  • 手入力作業だけで1～2時間かかる。月1回の更新で精一杯。
  • 年度更新作業や新製品、廃盤商品が出る度に全ての表を直す手間が煩雑。

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• Y社内では誰がやっても属人化してしまうのではないかとの声もあった。

  「私がこの業務を担当する前、製造事務が勘に頼って需給計画をやっていて属人化していました。属人化の解消とデータに基づいた需給計画を立てるため、我々業務部に担当が代わったのですが、属人化は解消されませんでした。」 とY社業務部長は振り返る。

  エクセルでは根本解決に至らず、システムを導入することになった。